7月1日に発生した【あさごPay2025】のシステム障害により、現金チャージ・クレジットカードチャージともに行えないエラーが発生しておりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

今回発生したチャージ不具合の原因・報告を以下に掲載いたします。

今回のシステム障害により、この度はご購入希望のお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

特にイオン和田山店様、朝来市商工会朝来支所の販売会場にお越しいただいたお客様には長時間待機いただく状況となり、重ねてお詫び申し上げます。

2025年秋に予定しているあさごPay2025第2弾については、同様の不具合を発生させないよう対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。